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La Classification des Clients dans l’Accroissement de la Productivité

La Classification des Clients dans l’Accroissement de la Productivité
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Une entreprise s’élargit et s’agrandit avec la qualité de ses clients. Savoir les classifier peut aider toute entreprise et surtout celles qui font des productions à grandes séries comme les usines à renforcer leur productivité tout en réduisant considérablement les risques liés à la surproduction.

L’essentiels de nos clients excellent dans les domaines de la microfinance et du transfert d’argent, dans la restauration et l’hébergement, dans l’éducation, le stylisme, dans la justice, de l’agriculture...

Apres avoir servi une cinquantaine d’entreprises pendant les premiers mois de son existence, Trademark Art Designs a su les classifier sous trois lots

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Les entreprises privées

Les entreprises privées constituent la crème de notre clientèle à Trademark Art Designs étant donné qu’elles constituent nos cibles. Ce qui nous donne pour mission de les aider à renforcer leur communication et à réhausser leur visibilité dans l’espace public. Dans ce lot résident les entreprises nouvellement créées et les entreprises en pleine expansion.

Les entreprises nouvellement créées ou startups ont surtout besoin d’accompagnement et de conseils. Les nouveaux entrepreneurs travaillent parallèlement pour des entreprises publiques ou privées mais ont besoin de monter leur « petite affaire » pour compenser leur bas salaire surtout dans les périodes de soudures.

Ces entrepreneurs se tournent généralement vers l’élevage de poulets, l’offre de services, le petit commerce…
Nos clients issus des entreprises en pleine expansion connaissent déjà les rouages de l’entreprenariat pour avoir pratiqué pendant plus de cinq ans. Ils sont dans l'éducation avec notamment les syndicats de l’enseignement, et les institutions professionnelles comme la CRETF, dans l’élevage, dans le gardiennage, dans le sport avec la fédération sénégalaise de Karaté et les disciplines associées, dans la bijouterie, dans l’hébergement et la restauration, dans l’adduction d’eau, dans le bâtiment, dans le transfert d’argent, dans la métallurgie et dans l’industrie agro-alimentaire.

La Classification des clients dans l'accroissement de la productivité

Les Entreprises Publiques

Parmi les entreprises publiques avec qui Trademark Art Designs a travaillé figurent la Perception Municipale de Diourbel, l’Agence Régionale de Développement de Diourbel (ARD) et les Tribunaux Régionaux et Départementaux de la Commune. Les entreprises publiques revêtant un caractère plus formel, l’essentiel de nos offres se fait soit par agrément, soit à travers les passations de marchés publiques.

Les Professions Libérales

Dans ce lot figurent les huissiers de la justice, les cabinets d’avocats, les greffiers détachés et les officines de pharmacies… Ces particuliers sont plus intéressés par la confection de cartes de visites, des recherches, ou des brochures pour faire passer discrètement leur message. Il est à noter que ces derniers répugnent la publicité du fait du caractère de leur métier qui ne le leur autorise pas.

Leçons Tirées de Mon Expérience en tant qu’Entrepreneure

J’ai vécu une expérience enrichissante avec nos clients issus de secteurs aussi diverses que complémentaires. L'interaction avec nos clients a beaucoup contribué à notre expansion à Diourbel. Il y a des services supplémentaires que Trademark Art Designs a intégré à la demande de sa clientèle. Ce qui nous a permit d'adapter notre expertise avec le milieu ambiant et de répondre plus efficacement au besoin de nos clients.

Parmi ces clients, j'ai également réussit à identifier trois sous groupes qui font indépendament parti des trois lots mentionnés plus haut.

  • Les Bons Payeurs

Ceux ci qui respectent leur engagement conformément aux termes établis dès le début.

  • Les Mauvais payeurs

Les mauvais payeurs respectent rarement leur engagement, ils commandent sans vouloir passer à la caisse ou se refuse de payer l'intégralité de ce qui a été convenu dès le départ.

  • Les Curieux

Ce troisième lot regroupe les curieux qui veulent jusque en savoir d'avantage sur nos activités, ou sur moi.

Quoiqu'il en soit, j'ai appris à mes dépens qu'il faut clarifier les termes avant de prendre un quelconque engagement au début en cherchant des garanties pour ne pas se trouver dans une situation compromettante et regrettable. J'ai eu la chance de rencontrer des clients compréhensifs, ouverts et qui respectent leur engagement et te poussent même à aller de l'avant. Les mauvais payeurs ont également croisé mon chemin, mais on apprend de l'expérience et c'est ainsi qu'on se forge en avançant.

Et vous, Avez-vous réussit à classifier votre clientèle? qu'elle a été votre expérience la plus mémorable dans votre carrière entreprenariale? Avez vous été confronté à un mauvais payeurs ou à un curieux?! Comment avez vous fait pour le faire passer à la caisss? Etes vous un bon payeur, un mauvais payeurs ou simplement curieux?!!!
Passez un bon week-end!

Trademark Art Trademark Art Designs est une entreprise sénégalaise de communication multimedia sise à Diourbel et spécialisée dans la conception de designs d’identité, de sites internet sur mesure et designs de pub.